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1 Minute ist ein universelles Guthaben, das Sie für Übersetzungen oder Lippensynchronisation verwenden können.
Übersetzung: 1 Minute entspricht 1 Minute des endgültigen übersetzten Videos/Audios. Die Übersetzung eines 5-minütigen Videos in 2 neue Sprachen verbraucht beispielsweise 10 Minuten.
Lippensynchronisation: Der Minutenverbrauch hängt vom jeweiligen Modell ab:
Beispielsweise dauert die Übersetzung und Lippensynchronisation eines 1-minütigen Videos in eine Sprache mit „Enhanced Lip-sync“ insgesamt 4 Minuten: 1 Minute für die Übersetzung + 3 Minuten für „Enhanced Lip-sync“.
Die Preise für „Enhanced Lip-sync“ befinden sich derzeit in der Beta-Phase und können sich ändern.
Je nachdem, wie viele Minuten Sie benötigen, können Sie eine der Preisoptionen zwischen 25 und 1000 Minuten pro Monat wählen. Sie können Ihr Paket jederzeit hoch- oder herabstufen, falls Sie im nächsten Monat mehr oder weniger Minuten als bisher benötigen.
Hier sind alle verfügbaren Tarife:
Creator-Tarif
25 Minuten (60 $/Monat – monatliche Abrechnung, 50 $/Monat – jährliche Abrechnung)
50 Minuten (100 $/Monat – monatliche Abrechnung, 80 $/Monat – jährliche Abrechnung)
Creator Pro-Tarif
100 Minuten (150 $/Monat – monatliche Abrechnung, 120 $/Monat – jährliche Abrechnung)
200 Minuten (300 $/Monat – monatliche Abrechnung, 240 $/Monat – jährliche Abrechnung)
300 Minuten (450 $/Monat – monatliche Abrechnung, 360 $/Monat – jährliche Abrechnung)
Business-Tarif „
“ 500 Minuten (750 $/Monat – monatliche Abrechnung, 600 $/Monat – jährliche Abrechnung)
750 Minuten (1125 $/Monat – monatliche Abrechnung, 900 $/Monat – jährliche Abrechnung)
1.000 Minuten (1.500 $/Monat – monatliche Abrechnung, 1.200 $/Monat – jährliche Abrechnung)
2.000 Minuten (3.000 $/Monat – monatliche Abrechnung, 2.400 $/Monat – jährliche Abrechnung)
Im Business-Tarif besteht die Möglichkeit, zusätzliche Minuten für jeweils 3 $ zu erwerben.
Unsere regulären Tarife umfassen bis zu 500 Minuten pro Monat. Wenn Sie mehr benötigen, können Sie ein Upgrade vornehmen oder bei berechtigten Tarifen zusätzliche Minuten erwerben: Die Preise hängen von Ihrem Tarif ab; die aktuellen Details entnehmen Sie bitte der obenstehenden Vergleichstabelle.
Wenn Sie regelmäßig ein größeres Gesprächsvolumen benötigen, können wir Ihnen ein individuelles Angebot mit Enterprise-Funktionen und Sonderkonditionen zusammenstellen. Um Ihre Anforderungen zu besprechen, vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo mit unserem Spezialisten.
Bei Jahresabonnements ist das der Fall – nicht genutzte Minuten werden übertragen und auf Ihrem Konto angesammelt, solange Ihr Abonnement aktiv ist.
Bei Monatsabonnements werden nicht genutzte Minuten nicht übertragen, sondern am Ende jedes Abrechnungszeitraums gelöscht.
Wenn Ihr Abonnement gekündigt wird oder ausläuft, werden alle verbleibenden Minuten am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gelöscht und können später nicht wiederhergestellt werden. Um Ihre verbleibenden Minuten zu behalten, sollten Sie Ihr Abonnement pausieren, anstatt es zu kündigen – eine Pause ist einmal alle 12 Monate für bis zu einem Monat möglich.
Wir bieten zwei Arten von Abonnements an: monatliche und jährliche. Beim monatlichen Abonnement handelt es sich um automatische, wiederkehrende Zahlungen, die sich jeden Monat verlängern. Das jährliche Abonnement ist eine wiederkehrende Zahlung, die jährlich in Rechnung gestellt wird und sich automatisch jedes Jahr verlängert. Nach dem Abschluss des Abonnements fallen Gebühren an, bis Sie Ihr Abonnement kündigen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.
Ja, natürlich. Um Ihr Abonnement zu erweitern, klicken Sie unten links auf Ihr Konto und anschließend auf „Erweitern“. Auf diese Weise können Sie Ihren aktuellen Tarif ändern und eine andere Abonnementstufe auswählen, die Ihren Bedürfnissen besser entspricht.
Sollten Sie Fragen zum Upgrade oder Downgrade Ihres Abonnements haben, wenden Sie sich bitte über den Support-Chat an uns.
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Klicken Sie dazu unten links auf Ihr Konto und anschließend auf „Abonnement kündigen“. Die Kündigung wird am Tag nach dem letzten Tag Ihres aktuellen Abonnementzeitraums wirksam.
Im Falle einer Kündigung des Abonnements werden alle verbleibenden Minuten am Ende des Abrechnungszeitraums automatisch abgezogen, und Ihr Zugang zum Dienst wird gesperrt.
Um Ihre verbleibenden Minuten zu behalten, sollten Sie erwägen, Ihr Abonnement zu pausieren, anstatt es zu kündigen. Ein Abonnement kann einmal alle 12 Monate für bis zu einem Monat pausiert werden. In diesem Fall fallen während der Pause keine Kosten an, und Ihre Minuten bleiben erhalten, können jedoch erst wieder genutzt werden, wenn Sie das Abonnement reaktivieren.
Wir verpflichten uns, Ihnen die von Ihnen genutzten Minuten gutzuschreiben, falls die Erstellung Ihres Videos aufgrund eines technischen Fehlers unsererseits nicht abgeschlossen werden konnte. Um eine Gutschrift der Minuten zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden Ihren Antrag prüfen und, sofern sich bestätigt, dass ein technischer Fehler unsererseits vorlag, die genutzten Minuten Ihrem Konto gutschreiben.
Bitte beachten Sie, dass in den folgenden Fällen keine Rückerstattung gewährt wird:
• Mehr als 25 % des Abonnements oder mehr als 25 Minuten wurden bereits in Anspruch genommen
• Seit der Aktivierung des Abonnements sind mehr als 14 Tage vergangen.
• Der Kunde hat ein erwartungsgemäßes, technisch einwandfreies Ergebnis erhalten, hat jedoch einfach seine Meinung bezüglich der Nutzung des Dienstes geändert.
Jeder Antrag auf Rückerstattung wird individuell geprüft. Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen unter diesem Link
Wir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay und andere) sowie Zahlungen über Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Link und WeChat Pay. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe, eine vertrauenswürdige Zahlungsplattform, abgewickelt.
Wir akzeptieren Kryptowährungen auch über sichere Direktüberweisungen von über 300 gängigen Wallets und Börsen.
Um Informationen zu Ihrem Unternehmen in die Rechnung aufzunehmen, klicken Sie beim Kauf des Abonnements auf „Unternehmensdaten“ und füllen Sie alle Felder aus.
Die Rechnungen werden Ihnen nach Abschluss der Zahlung automatisch per E-Mail zugeschickt . Unter diesem Link erfahren Sie, wie Sie Anpassungen an Ihren zukünftigen Rechnungen vornehmen können .
Sollten Sie Änderungen an bereits erstellten Rechnungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte über den Support-Chat, und wir helfen Ihnen gerne bei den erforderlichen Anpassungen.
Wir nehmen die Sicherheit der Zahlungsdaten unserer Kunden sehr ernst. Zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten nutzen wir Stripe, einen der weltweit führenden Zahlungsdienstleister. Stripe ist als PCI-Level-1-Dienstleister zertifiziert – dies ist die höchste Sicherheitszertifizierung in der Zahlungsbranche.
Stripe verschlüsselt Ihre Zahlungsdaten mithilfe der branchenüblichen SSL/TLS-Technologie und speichert sie auf seinen sicheren Servern. Wir speichern niemals Zahlungsdaten auf unseren Servern.
Durch die Nutzung von Stripe können wir sicherstellen, dass Ihre Zahlungsdaten stets sicher und geschützt sind.
Mit Rask AI können Sie aus nahezu jeder Sprache in über 135 Sprachen übersetzen. Unsere Funktion „Stimmklonung“ bietet ein menschenähnliches Erlebnis und ist derzeit beim Synchronisieren aus jeder Ausgangssprache in die folgenden 32 Sprachen verfügbar: Englisch, Japanisch, Chinesisch, Deutsch, Hindi, Französisch, Koreanisch, Portugiesisch, Italienisch, Spanisch, Indonesisch, Niederländisch, Türkisch, Philippinisch, Polnisch, Schwedisch, Bulgarisch, Rumänisch, Arabisch, Tschechisch, Griechisch, Finnisch, Kroatisch, Malaiisch, Slowakisch, Dänisch, Tamil, Ukrainisch, Russisch, Ungarisch, Norwegisch, Vietnamesisch.
Derzeit stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung, um Ihrem Video Untertitel hinzuzufügen:
Für Nutzer mit Abonnements gibt es keine besonderen Einschränkungen hinsichtlich der Dauer und Größe der hochgeladenen Videos. Sollten bei Videos, die länger als 3 Stunden sind, Probleme auftreten, empfehlen wir jedoch, diese in zwei Teile zu unterteilen und separat zu übersetzen. Diese Vorgehensweise gewährleistet eine reibungslosere Verarbeitung und trägt dazu bei, eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten.
Für Nutzer mit einem Abonnement steht innerhalb des Produkts ein Support-Chat zur Verfügung. Alternativ können Sie Ihre Fragen auch an [email protected].