Übersicht
CAME vertreibt seine Produkte über Elektroinstallateure. Diese Installateure müssen wissen, wie die einzelnen Produkte montiert werden, und lernen dies anhand von Videos. Marco Di Tommaso erstellt diese Videos: Produkt-Tutorials und Montageanleitungen, die auf YouTube und auf der internen Schulungsplattform des Unternehmens veröffentlicht werden. Er erstellt sie für jedes Land, in dem CAME seine Produkte vertreibt.
Die Herausforderung
Eine Person, viele Länder, viele Sprachen.
Eine Agentur brauchte Monate
Die Videos wurden von einer externen Firma produziert. Von der ersten Idee bis zur Fertigstellung einer Sprachversion dauerte es 1–2 Monate.
Einige Sprachen fehlten
Das von CAME entwickelte interne Tool deckt die wichtigsten Sprachen ab. Ukrainisch, Kroatisch und Ungarisch gehörten nicht dazu.
Ein Video braucht eine echte Stimme
Bei Folien kann eine synthetische Stimme verwendet werden. Bei einem Video, in dem eine Person vor der Kamera zu sehen ist, muss die Stimme zum Bild passen.
Die Sprechgeschwindigkeit variiert je nach Sprache
Derselbe Satz dauert in einer Sprache sechs Sekunden und in einer anderen sieben. Die Zeitangabe muss von Hand korrigiert werden.
Die Lösung
Rask deckt die fehlenden Sprachen ab
CAME übersetzt die meisten Videos mit einem eigenen Tool. Rask übernimmt die Sprachen, die dieses Tool nicht abdeckt, angefangen bei Ukrainisch und Kroatisch.
Ein Video, viele Länder
Marco lädt das fertige Video auf Italienisch oder Englisch hoch, wählt die Sprache aus und lädt das Ergebnis herunter. Für jeden Markt wird dasselbe Quellvideo verwendet.
Stimme und Lippensynchronisation für ein gefilmtes Video
Wenn eine Person vor der Kamera steht, sorgen Stimmklonung und Lippensynchronisation dafür, dass die Darbietung natürlich wirkt.
Vor dem Kauf kostenlos testen
Marco hat Rask vor dem Kauf mit einem kostenlosen Video getestet. Die Qualität war gut und die Einrichtung war einfach.
Die Bibliothek wächst von Jahr zu Jahr
CAME bietet seit November 2023 lokalisierte Videos mit „ Rask “ an und erweitert das Sprachangebot, sobald neue Märkte erschlossen werden.
Die Auswirkungen
13 Sprachen aus einer Hand
Kroatisch, Englisch, Ukrainisch, Portugiesisch, Russisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Polnisch, Italienisch, Türkisch und Albanisch durchlaufen alle denselben Prozess.
Schulung in der Sprache des Installateurs
Elektrotechniker sehen sich die Anleitungen in ihrer eigenen Sprache an, statt auf Englisch.
Häufigere Veröffentlichungen pro Sprache
Videos, deren Erstellung früher pro Sprache ein bis zwei Monate dauerte, werden nun in dem Tempo produziert, das das interne Team vorgibt.
Mehr als 400 Videos bereitgestellt
CAME hat seit 2023 in allen Märkten, in denen das Unternehmen tätig ist, mehr als 400 fertig lokalisierte Videos heruntergeladen.
