Übersicht
„Jeder hat es verdient, sich gut zu kleiden“ ist für LC Waikiki nicht nur ein Slogan – es ist unsere Aufgabe. Aus einer einzigen Idee in der Türkei heraus hat sich die Marke zu einem Einzelhandelsunternehmen mit Filialen in 60 Ländern entwickelt, und um die Welt gut einzukleiden, muss zunächst einmal das richtige Material in der richtigen Sprache zum richtigen Zeitpunkt bei jedem Filialteam ankommen.
Die Herausforderung
Bewältigung der Komplexität in der Produktion und bei der Mehrsprachigkeit.
Was sind Gemba-Videos? Gemba-Videos sind Aufnahmen aus dem Verkaufsraum, die den tatsächlichen Betriebsablauf zeigen, beispielsweise Warenpräsentationen, Kundeninteraktionen und die Arbeit der Mitarbeiter. Einzelhändler nutzen sie für Schulungen, zur Prozessoptimierung und zum Austausch bewährter Verfahren zwischen verschiedenen Standorten.
Großes Volumen, knappes Budget
LC Waikiki musste jeden Monat Tausende von Minuten an Gemba-Videos lokalisieren.
Zeitaufwändige manuelle Übersetzung
Herkömmliche Übersetzungen und Synchronisationen waren für das schnelllebige Einzelhandelsumfeld zu langsam.
Eine Einheitssprache hat nicht funktioniert
Die Erstellung von Inhalten in nur einer gemeinsamen Sprache führte zu Ineffizienzen und kulturellen Unstimmigkeiten zwischen den verschiedenen Regionen.
Komplexe, regionenübergreifende Koordination
Die Koordination von Dutzenden von Sprachen und unterschiedlichen Teams war kompliziert und führte häufig zu Verzögerungen.
Die Lösung
LC Waikiki strebte einen effizienteren, skalierbaren Lokalisierungsprozess an, um kulturell relevante Videos an seine Filialen weltweit zu liefern. Durch die Integration der API zur automatisierten Videolokalisierung von „ Rask AI“ optimierte das Unternehmen die Produktion und Verbreitung lokalisierter Inhalte.
Einfache Implementierung und API-Integration
LC Waikiki hat die KI „ Rask “ mit minimalem Einrichtungsaufwand schnell in seine bestehenden Content-Management- und Vertriebssysteme integriert.
Automatisierte Übersetzung und Synchronisation
Rask Die KI verarbeitet durchschnittlich 20.000 Minuten pro Monat in 32 Sprachen und gewährleistet so eine schnelle und präzise Lokalisierung.
Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit
Rask Das Team von AI bietet zeitnahe Unterstützung und geht schnell auf Anfragen nach neuen Funktionen ein, wodurch es einen Mehrwert schafft, der über die Technologie hinausgeht.
Die Auswirkungen
Durch die Einführung von Rask AI hat das LC Waikiki messbare Ergebnisse erzielt:
Schnellere Markteinführung und Kosteneinsparungen
Durch automatisierte Arbeitsabläufe konnten die Bearbeitungszeiten drastisch verkürzt und die Kosten erheblich gesenkt werden, sodass das monatliche Budget deutlich unterschritten wurde.
Unübertroffenes Produktionsvolumen und Produktionsgeschwindigkeit
Ohne KI wäre die Lokalisierung von monatlich 20.000 Minuten Videomaterial nicht realisierbar – dank KI kann LC Waikiki nun in einem bisher unerreichten Maß skalieren.
Hochwertige Interaktionen in 56 Ländern
Kulturell und sprachlich relevante Videos haben die Interaktion mit Kunden und Ladenteams verbessert.
Gesteigerte Produktivität
Die Teams können sich nun verstärkt strategischen Initiativen widmen, anstatt sich mit manuellen Lokalisierungsaufgaben aufzuhalten.
