Auch wenn das nicht bedeutet, dass die Bildungsbranche vor 2020 langweilig und rein offline war, hat die Digitalisierung die Bildung durch Online-Bildung zugänglicher und erschwinglicher gemacht.
Ob es jemandem gefällt oder nicht, EdTech und E-Learning werden bald den ersten Platz in der Bildungsarena einnehmen. Während einige Menschen Online-Schulen für ihre Kinder nutzen, verwenden Erwachsene Online-Kurse, um ihre Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen zu entwickeln und auszubauen.
Das rasante Wachstum von EdTech-Startups und Marktgiganten ist der treibende Faktor für alle Unternehmen im Bildungssektor, einzigartige und effektive Marketingstrategien zu wählen, um sich von der Masse abzuheben. Das ist es, was wir in diesem Artikel besprechen werden.
Warum ist digitales Marketing für EdTech-Unternehmen von Vorteil?
Digitales Marketing spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg von EdTech-Unternehmen, indem es ihnen hilft, ein breiteres Publikum zu erreichen, Markenbekanntheit aufzubauen und die Konversionsrate zu steigern. In der schnelllebigen digitalen Welt, in der die Technologie die Art und Weise, wie wir lernen und auf Informationen zugreifen, verändert hat, benötigen EdTech-Unternehmen effektive digitale Marketingstrategien, um sich von der Konkurrenz abzuheben und mit ihrem Zielmarkt in Kontakt zu treten. Hier sind einige Gründe, warum digitales Marketing für EdTech-Unternehmen besonders vorteilhaft ist:
- Erhöhte Online-Sichtbarkeit und Reichweite für ein größeres Publikum.
- Genaue Ausrichtung auf die idealen Lernenden, Lehrkräfte und Einrichtungen.
- Kostengünstig im Vergleich zu traditionellen EdTech-Marketingmethoden.
- Datengestützte wertvolle Erkenntnisse zur Messung der Kampagneneffektivität.
- Aufbau einer starken Markenpräsenz und Glaubwürdigkeit.
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen während des gesamten Lernprozesses.
- Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, um mit den sich entwickelnden Trends und Technologien Schritt zu halten.
Diese Kernpunkte zeigen, wie sehr EdTech-Unternehmen wie das Ihre vom digitalen Marketing profitieren können. Durch den Einsatz digitaler Marketingstrategien können Sie Ihre Reichweite vergrößern, Ihre Zielgruppe effektiv ansprechen, Ihre Marketingbemühungen optimieren und eine starke Markenpräsenz in der dynamischen digitalen Landschaft aufbauen.
Wie man eine erfolgreiche EdTech-Marketingstrategie entwickelt
EdTech-Startups sind ähnlich wie jedes andere Startup, das Marketing benötigt. Wie nicht anders zu erwarten, erfordert der Erfolg in diesem anspruchsvollen und wettbewerbsintensiven Markt von Ihnen mehr Aufwand als bei einem etablierten EdTech-Unternehmen. Ein grundlegendes Verständnis von SEO, Keyword-Recherche und Zielgruppen ist zum Beispiel obligatorisch, aber Sie müssen mehr Zeit investieren, wenn Sie mit EdTech-Marketing-Kampagnen erfolgreich sein wollen.
Wer eine funktionierende Strategie entwickeln möchte, sollte die Basis einer jeden Marketingkampagne berücksichtigen. Dazu gehören immer die folgenden Punkte, auch wenn sie je nach den spezifischen Bedürfnissen oder den von Ihnen angebotenen EdTech-Dienstleistungen angepasst werden können:
Segmentierung
EdTech-Kunden wissen in der Regel, wofür sie gekommen sind, und haben daher meist spezifische und klare Ziele. Und sie werden nicht für jeden funktionieren. Als Erstes müssen Sie sich also ein klares Bild von Ihrer Zielgruppe machen. Genauer gesagt, sollten Sie verschiedene Segmente Ihrer Zielgruppe identifizieren, indem Sie sie richtig segmentieren.
Die Segmentierung ist ein hervorragendes Mittel, um Leads zu qualifizieren und Ihre Kunden auf der Grundlage ihrer Ausgabengewohnheiten, ihres Budgets und ihrer Ziele zu organisieren. Dies wird die Grundlage Ihrer Marketingstrategie sein, unabhängig davon, für welchen Ansatz Sie sich entscheiden (siehe unten).
Einfach ausgedrückt: Je individueller die Marketingkampagnen auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten sind, desto höher sind die Chancen, dass diese Leads umgewandelt werden. Die Leute verlassen sofort die Website oder blättern durch die Anzeige, wenn sie sehen, dass die Botschaft nicht für sie bestimmt ist, so dass das Verpassen einer richtigen Zielgruppe auf diesem Markt heute keine Option ist.
Marketing-Strategie
Auch wenn die Basis der Marketingkampagne eine wesentliche Rolle für den Markterfolg spielt, so ist es doch auch wichtig, wie Sie diese Phase handhaben. Das müssen Sie tun:
- Bestimmen Sie die Zielgruppe Ihrer Marke im Detail;
- Segmentierte Kunden ansprechen und sich auf die profitabelsten Kunden konzentrieren;
- Identifizieren und präsentieren Sie die Stärken und Einzigartigkeit Ihrer Online-Lernplattform;
- Zeigen Sie, warum Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung die beste Lösung ist, nach der die Entscheidungsträger gesucht haben.
Die Erstellung eines detaillierten Kundenprofils ist entscheidend dafür, wie Sie Ihre Online-Kurse bewerben und welche Marketingstrategie Sie wählen sollten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Buyer Personas so genau wie möglich beschreiben, damit Sie später nicht verwirrt sind.
Marketing-Plan
Sobald Sie die Details Ihrer Zielgruppe kennen, einschließlich ihres Kaufverhaltens, ihrer Demografie und ihres Alters (mindestens), müssen Sie einen Plan entwickeln, mit dem Sie diese Kunden erfolgreich erreichen und umwandeln können. Zuallererst sollten Sie sich überlegen, wie Ihre Zielgruppe die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen sieht.
Sie sollten herausfinden, wo und wie sie Ihre Inhalte erkunden wollen (und die Formen und Formate finden, die sie am meisten bevorzugen). Daher sollten Sie mehr Ressourcen in Optionen investieren, von denen angenommen wird, dass sie ein höheres Potenzial bieten.
So sind beispielsweise Videoinhalte und Infografiken die beiden anschaulichsten Beispiele für Formate, die von der Mehrheit der modernen Kunden bevorzugt werden. Ein klassischer B2B-Kundenstadium-Verkaufstrichter ist ein guter Ausgangspunkt, aber der Verkaufstrichter sollte die folgenden Hauptanliegen ansprechen, wie zum Beispiel:
- Unterschiede im Haushalt;
- Wer und welche Faktoren die Kaufentscheidungen eines EdTech-Käufers beeinflussen können;
- Standortspezifische Belange wie Vorschriften und soziales Klima.
Überwachung und Analyse
Die Sammlung, Überwachung und Analyse von Daten ist für den Erfolg jeder EdTech- und Online-Lernstrategie unerlässlich. Genauer gesagt: Nur so können Sie sicher sein, welche Marketingkampagnen und -strategien, Inhaltsformen und -typen so profitabel sind, wie Sie erwartet haben. Wir empfehlen, die folgenden Leistungsindikatoren zu untersuchen:
- Verhältnis von Web- und Video-Traffic zu Leads;
- Gesamter Internetverkehr;
- Lebenslanger Kundenwert;
- Kosten der Kundengewinnung;
- E-Mail-Öffnungs-/Antwortraten;
- Beibehaltungsquoten;
- Anzahl der unqualifizierten Leads;
- Wachstum des Gesamtumsatzes.
Es ist auch eine gute Idee, A/B-Tests durchzuführen und eingehende Analysetools für verschiedene Marketingansätze zu verwenden, da dies auch dabei hilft, zu überprüfen, welcher Ansatz die besten Ergebnisse für Ihre Dienstleistungen und/oder Produkte liefert.
Die 10 besten Marketing-Strategien für EdTech
Mehr in SEO investieren
Auch wenn die meisten Menschen heute aktiv über das Internet nach Produkten und Dienstleistungen suchen, wird es noch wichtiger, wenn es darum geht, Schulen, Universitäten und andere Bildungseinrichtungen zu vergleichen und Entscheidungen zu treffen.
Die Informationen und deren Präsentation, die der potenzielle Kunde online findet, haben einen großen Einfluss auf seine Entscheidung und die Richtung, in die er sich entscheidet. Darüber hinaus gilt die Suchmaschinenoptimierung (SEO) als kosteneffiziente, aber vielversprechende Marketinglösung für Edtech-Unternehmen, die noch nicht über ein ausreichendes Budget verfügen, um teurere Optionen wie Influencer zu nutzen.
Eine erfolgreiche Suchmaschinenoptimierung der Website und ihrer Inhalte ist unerlässlich, um eine bessere Platzierung zu erreichen, Ihr Unternehmen als Experte auf dem Gebiet zu präsentieren, Besucher auf Ihre Website zu locken und sicherzustellen, dass Sie relevante und qualifizierte Leads anziehen. Je mehr Sie in SEO-Maßnahmen investieren, desto mehr Vorteile werden Sie ernten". Einige davon sind:
- Höhere Qualität und mehr Verkehr;
- Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Konkurrenten;
- Erhöhte Glaubwürdigkeit, da hochrangige Websites im Allgemeinen immer als die vertrauenswürdigsten und relevantesten Informationsquellen angesehen werden;
- Bessere Lernerfahrung für Ihre Besucher, Interessenten und Kunden.
Zurück zum E-Mail-Marketing
Das E-Mail-Marketing ist nicht verschwunden. Im Gegensatz zu vielen Annahmen ist es einer der stabilsten Marketingkanäle, der Wunder bewirken kann, wenn er richtig organisiert und überwacht wird. Einfach und klar zu sein, kann qualifizierte Leads bringen und Ihnen ermöglichen, Ihr Publikum besser zu kennen - was für jede andere Art von Marketingkampagne entscheidend ist.
Es ist auch eine der effektivsten Content-Marketing-Methoden für EdTech-Unternehmen, da sie sich sehr gut zur Segmentierung eignet.
E-Mail-Marketing-Initiativen lassen sich leicht automatisieren, sind kosteneffizient und bieten einen hohen ROI. Sie können diese Aufgabe auch an EdTech-Vermarkter auslagern. Zu den Vorteilen des E-Mail-Marketings als einem der wichtigsten Marketingkanäle in der Bildungsbranche gehören:
- Kosteneffizienz: Das Beste am E-Mail-Marketing ist, dass Sie kein großes Marketingbudget benötigen, um eine hervorragende E-Mail-Kampagne auf die Beine zu stellen. Alles, was Sie brauchen, sind Kreativität, gute Recherche und ein solides Verständnis Ihrer Zielgruppe.
- Messbarkeit: Es ist einfach, die Daten Ihrer E-Mail-Kampagnen zu verfolgen, zu verwalten, zu organisieren und zu analysieren.
- Kundenorientiert: Da ein personalisiertes Kundenerlebnis von entscheidender Bedeutung ist, ermöglicht das E-Mail-Marketing eine einfache Trennung der Empfängersegmente für kundenorientierte Marketingkampagnen.
- Hohe Konvertierbarkeit: Wenn es richtig gehandhabt wird, kann E-Mail-Marketing eine hohe Anzahl hochwertiger Leads bieten und andere Arten von Kunden effektiv durch einen Verkaufstrichter führen.
Sie können entweder Geld sparen, indem Sie den Prozess selbst organisieren, oder einen E-Mail-Dienstleister beauftragen, um diese Marketingtechnik zu beschleunigen.
Profitieren Sie von Video Marketing
Der Anfang im Marketing sind Videoinhalte. Untersuchungen zeigen, dass Videomarketing einen erstaunlichen Anteil von 69 Prozent am heutigen weltweiten Internetverkehr hat. Und es ist nicht schwer zu verstehen, warum.
Videos sind sehr ansprechend, einfach zu konsumieren, schnell zu teilen und unglaublich vielseitig. Videos können auch eine zugängliche und erschwingliche Möglichkeit sein, die Aufmerksamkeit eines Kunden zu erregen und ihn zu ermutigen, lange genug zu scrollen, um sich Ihr Angebot anzusehen.
Mit Videomarketing können EdTech-Unternehmen einen starken Kanal einrichten, der hochwertige Leads bringt und sie in Kunden umwandelt. EdTech-Unternehmen können alle Plattformen nutzen, die für ihr Zielpublikum relevant sind, wie YouTube, TikTok, Instagram Reels und andere.
Die Nutzung von YouTube ist nach wie vor die kostengünstigste Option. Sie haben Zugang zu mehr als 2 Milliarden aktiven Nutzern, von denen Sie die Hälfte als Ihre potenziellen Kunden betrachten können. Die Nutzung privater Plattformen könnte kostspielig sein, hat aber auch ihre Vorteile, die Sie vielleicht erkunden sollten, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Die Videobearbeitung und -lokalisierung mit KI-gestützten Tools wie Rask AI ermöglicht es EdTech-Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen durch Lokalisierung global zu vermarkten. Die Verwendung von Rask bedeutet, dass kein manueller Aufwand erforderlich ist, da das Tool Videos in über 130 Sprachen übersetzen kann. Außerdem können Sie Sprachaufnahmen erstellen, um den Inhalt für eine Vielzahl von Ländern so authentisch wie möglich zu gestalten. Das Tool nimmt Ihnen die gesamte Arbeit ab, so dass Sie mehr Zeit und Geld in die Geschäftsentwicklung investieren können.
Verwalten von Social-Media-Plattformen
Seien wir ehrlich - die meisten Ihrer Zielgruppen betreiben ihre sozialen Netzwerke. Warum also nicht auch Sie?
Social-Media-Plattformen sind heute die Möglichkeit, sich selbst auszudrücken, aber für Unternehmen ist es der Weg, die Zielgruppe besser kennenzulernen, relevante Entscheidungsträger über ihre bevorzugten Kanäle anzusprechen und sie für Ihre Inhalte zu interessieren (vorausgesetzt, es wird richtig gemacht). Daher ist die Verwaltung Ihrer Social-Media-Plattformen für alle Unternehmen unerlässlich, insbesondere aber für EdTech-Unternehmen, die kosteneffiziente EdTech-Lösungen benötigen.
Es ist wichtig, dass Sie die gleiche Botschaft für eine Zielgruppe übersetzen. Sie können zum Beispiel feststellen, dass die Hälfte Ihrer Zielgruppe Instagram nutzt, um die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu finden - die Botschaft sollte also auf diese Zielgruppe zugeschnitten sein. Die andere Hälfte nutzt vielleicht Twitter, so dass die Botschaft für diese sozialen Medien anders lauten sollte. Denken Sie daran, dass ein personalisiertes Erlebnis den höchsten Umsatz bringt.
Die Verwaltung einer Social-Media-Marketing-Kampagne wird durch die Verwendung von Rask einfacher, da es Ihnen helfen kann, zahlreiche Aufnahmen aus einem langen Video zu generieren - es besteht also keine Notwendigkeit, ständig kleine Videos zu drehen und zu bearbeiten, die auf TikTok und Instagram Reels viral gehen können.
Pay-Per-Click-Marketing
Dies ist eine weitere Marketingstrategie, die EdTech-Startups im Jahr 2023-2024 in Betracht ziehen können. Auch wenn eine digitale PPC-Werbekampagne niemals eine Art Ersatz für richtige langfristige Marketingtechniken wie SEO und Videomarketing sein sollte, kann sie dennoch Internetverkehr bringen, wenn sie als zusätzliche Methode zur Generierung von Leads eingesetzt wird.
Es gibt mehrere PPC-Anbieter, die die EdTech-Branche in Betracht ziehen kann. Einer der beliebtesten ist jedoch Google Ads, mit dem sich nachweislich einfach und schnell sehr gezielte Anzeigen mit einem ziemlich hohen ROI (Return on Investment) entwickeln lassen.
Dieses Klick-Marketing funktioniert am besten als zusätzlicher Weg, um den Internetverkehr anzukurbeln und bestimmte Bevölkerungsgruppen über einen relativ kurzen Zeitraum anzusprechen. Hier sind einige Faktoren, auf die Sie achten sollten:
- Bestimmen Sie bestimmte Segmente, die Sie erreichen möchten;
- Zeitliche Abstimmung jeder Anzeige, um den höchstmöglichen Ertrag zu erzielen;
- Führen Sie eine umfassende Keyword-Recherche durch;
- Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter;
- Wortwahl, die die Anzeigen einfach, direkt und effektiv hält;
- Wählen Sie einen von mehreren PPC-Marketing-Anbietern.
Durchführen einer Buyer Journey-Analyse
Sie wissen vielleicht nicht, dass der reguläre Kaufprozess für jede Form von Bildungssoftware und andere EdTech-Produkte im Vergleich zu anderen Produkttypen viel komplexer ist. Zum Beispiel sind wahrscheinlich mehr Menschen in den Prozess involviert - Eltern, Betreuer und Schüler selbst (und hier nehmen wir die einfachste Version des Falls).
Aus diesem Grund ist die Kenntnis des Kaufzyklus und die genaue Betreuung aller am Prozess beteiligten Parteien für die endgültige Entscheidung der Buyer Personas von entscheidender Bedeutung. Gehen wir kurz die Grundlagen durch, die in jeder Phase eine Rolle spielen könnten:
- Top of the Marketing Funnel (auch bekannt als TOFU): Hier müssen Sie Ihre Leads und potenziellen Kunden auf das Problem aufmerksam machen (falls sie es noch nicht kennen). Sie können Ihre Online-Kurse in Blogbeiträgen, auf Social-Media-Konten, in Infografiken und anderen allgemein zugänglichen Inhalten präsentieren.
- Mitte des Trichters (auch bekannt als MOFU): An diesem Punkt sollten Sie bereits mit dem Umwandlungsprozess beginnen, der sich mehr auf qualifizierte Leads konzentriert. Dies könnte Quiz, pädagogische Technologie-Ressourcen, spezielle Rabatte, Angebote und mehr können hier hilfreich sein.
- Am Ende des Trichters (auch als BOFU bekannt): Leads, die bereits in diese Phase des Marketingtrichters eingetreten sind, sind bereit, eine Entscheidung zu treffen. Daher müssen Sie nahtlos damit beginnen, das Produkt selbst anzubieten und zeigen, wie es das Problem lösen kann, mit dem sie gekommen sind. Dies könnte Demos, Kundenreferenzen, technische Datenblätter usw. umfassen.
Der Inhalt spielt eine entscheidende Rolle
Auch wenn einige EdTech-Unternehmen dazu neigen, Inhalte zu vermeiden, weil sie glauben, dass es mehr Dinge gibt, in die sie investieren wollen, ist es wichtig zu erwähnen, dass EdTech-Kunden oft eine Menge Fragen haben und nach relevanten und soliden Informationsquellen suchen. Daher sind Investitionen in hochwertige Bildungsinhalte unerlässlich, wenn Sie wirklich wollen, dass Ihre Entscheidungsträger Sie als Lernanbieter und Experten in der Nische betrachten.
Qualitativ hochwertige Inhalte können ein großartiges Nutzererlebnis bieten, das Ihnen hilft, Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben. Hier können Sie nicht nur Blogbeiträge verfassen und Ihre Artikel auf Websites Dritter veröffentlichen, sondern auch Videomarketing in Betracht ziehen und beispielsweise einen YouTube-Kanal für Bildungszwecke einrichten.
Die Content-Marketing-Strategie sollte ausgefeilt und überwacht werden, damit Sie immer auf dem Laufenden sind, was potenziellen Kunden gefällt und was nicht, je nach ihrer Position in der Customer Journey. Machen Sie die ganze Arbeit selbst oder nutzen Sie Rask KI, um Zeit und Geld zu sparen und die Produktion von Inhalten bei gleichbleibender Qualität zu skalieren.
Säulen-Seiten berücksichtigen
Pillar Pages sind das Rückgrat eines effektiven Content-Marketings für EdTech-Startups. Sie stellen eine der Go-to-Market-Strategien dar und sind umfassende, detaillierte Webseiten, die als zentraler Knotenpunkt für bestimmte Lernthemen fungieren und wertvolle Bildungsinformationen und -ressourcen für EdTech-Kunden bereitstellen.
Durch die Erstellung von Säulenseiten können sich EdTech-Unternehmen schnell als Experten in diesem Bereich etablieren, die Rankings und die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen drastisch verbessern und ein geeignetes Zielpublikum ansprechen.
Verbindung mit Influencern
Influencer Content Marketing könnte eine kostspielige Option sein, die nicht für jedes Edtech-Unternehmen geeignet ist. Doch wie in jeder anderen Branche gibt es auch hier erschwingliche Optionen, wenn es darum geht, mit Influencern in Kontakt zu treten. Diese Technik des Content-Marketings ist zwar in fast jedem Bereich effektiv, aber für die EdTech-Branche ist sie besonders vielversprechend, da die Zielgruppe von Bildungsunternehmen meist über Social-Media-Konten nach solchen Produkten und Dienstleistungen sucht.
Diese Influencer haben bereits Vertrauen und Autorität bei ihrem Publikum aufgebaut, sodass sie eine angemessene Einbindung des Publikums organisieren können. Und Sie können durch Influencer im Jahr 2023 ganz einfach qualifizierte Leads und Entscheidungsträger für Ihre Produkte und Dienstleistungen gewinnen.
Die Zusammenarbeit mit Influencern kann dazu beitragen, Nischengemeinschaften zu erschließen, das Markenbewusstsein zu stärken, eine konsistente Markenerfahrung zu bieten, sinnvolle Gespräche zu fördern und einen starken Markennamen auf dem Markt zu entwickeln.
Fesseln Sie Ihr Publikum mit Audioinhalten
Audio-Inhalte haben fast den gleichen Grad an Kundenbindung wie Video-Inhalte. Sie sind auch im Jahr 2023 ein beliebter Trend. Zu den Audio-Inhalten, die die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich ziehen, gehören Podcasts und Interviews, und diese beiden Formen von Inhalten lassen sich leicht in Ihre EdTech-Marketingstrategie integrieren. Die perfekte Zielgruppe für diese Inhalte sind Hörer im Alter von 12 bis 34 Jahren. Laut dem Infinite Dial-Bericht für 2022 liegt die Hälfte der amerikanischen Podcast-Hörer in dieser Altersgruppe.
Edison Research hat herausgefunden, dass fast 54 % von ihnen wahrscheinlich Marken in Betracht ziehen, für die in einem Podcast geworben wird (vorausgesetzt, der gesamte Podcast ist ansprechend und informativ). EdTech-Unternehmen können interessante Inhalte entwickeln, indem sie Experten in der Nische anziehen, Workshops anbieten usw., so dass eine lernbasierte Erfahrung entsteht.
Dieser Edtech-Podcast ist wahrscheinlich das bekannteste Beispiel für eine erfolgreiche Podcast-Content-Marketing-Kampagne. In diesem Podcast werden nicht nur die neuesten Entwicklungstrends in der Nische besprochen, sondern es werden auch erfolgreiche Influencer und Fachleute eingeladen, die ihre einzigartigen Ideen einbringen, um ihre Zuhörer zu fesseln.
Abschließende Überlegungen zur EdTech-Branche
Letztendlich spielt die Investition in die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen und die Verwaltung von Content-Marketing-Kampagnen eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihres EdTech-Startups. Wenn Sie jedoch wissen, was für Ihr Unternehmen funktioniert, indem Sie die neuesten Trends wie Personalisierung und den Einsatz von Rask KI für die Videobearbeitung testen und umsetzen, können Sie eine wirksame Content-Marketing-Strategie entwickeln, die wirklich funktioniert, ohne die Bank zu sprengen.
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