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LC Waikiki: Globale Kommunikation mit Rask AI möglich machen

"Jeder verdient es, sich gut zu kleiden"
↓ Kosten und Zeit
budgetgerechtes, schnelleres Ergebnis
Mindestens 20K/Monat
skaliert mit AI
56 Länder
bessere Erreichbarkeit von Team und Kunden
Mehr Fokus
weniger manuelle Arbeit

Kontext

Unternehmen
LC Waikiki ist ein weltweit tätiges Modeunternehmen mit Filialen in 60 Ländern, das stilvolle, erschwingliche Kleidung für jedermann zugänglich macht.
https://www.lcwaikiki.com/
Industrie
Einzelhandel und Mode
Verwendete Hauptfunktionen
Automatisierte Übersetzung, Synchronisierung API-Integration
LC WAIKIKI

Diese Idee ist für LC Waikiki nicht nur ein Slogan, sondern das Herzstück aller Aktivitäten. Von seinen Wurzeln in der Türkei aus hat sich LC Waikiki zu einer Marke entwickelt, die für ihren zugänglichen Stil und ihre intelligente Kommunikation bekannt ist und dafür sorgt, dass jedes Geschäft in 60 Ländern zeitgemäße, kulturell relevante Inhalte erhält.

"Unser Ziel ist es, eine effektive Kommunikation zwischen der Zentrale und unseren Filialteams aufzubauen. Durch die Lokalisierung stellen wir Inhalte bereit, die den kulturellen und sprachlichen Anforderungen der jeweiligen Region entsprechen und die Relevanz für unsere weltweiten Filialen sicherstellen."
Cihan Çelikkan
Cihan Çelikkan
Gruppenleiter Softwareentwicklung (Bereich Einzelhandel) bei LC Waikiki

Die Herausforderung

Verwaltung der Komplexität von Produktion und Mehrsprachigkeit
*Was sind Gemba-Videos?
* Gemba-Videos sind Aufnahmen aus dem Verkaufsraum, die reale Abläufe wie Auslagen, Kundeninteraktionen und die Arbeit der Mitarbeiter zeigen. Einzelhändler nutzen sie für Schulungen, die Verbesserung von Prozessen und den Austausch von Best Practices zwischen den Standorten.
*Was sind Gemba-Videos?
* Gemba-Videos sind Aufnahmen aus dem Verkaufsraum, die reale Abläufe wie Auslagen, Kundeninteraktionen und die Arbeit der Mitarbeiter zeigen. Einzelhändler nutzen sie für Schulungen, die Verbesserung von Prozessen und den Austausch von Best Practices zwischen den Standorten.
  • Großes Volumen, knappes Budget
    LC Waikiki musste jeden Monat Tausende von Minuten an Gemba-Videos* lokalisieren.
  • Zeitaufwändige manuelle Übersetzung
    Herkömmliche Übersetzungs- und Synchronisationsverfahren waren zu langsam für die schnelllebige Einzelhandelsumgebung.
  • Eine Einheits-Sprache hat nicht funktioniert
    Die Produktion von Inhalten in nur einer gemeinsamen Sprache führte zu Ineffizienz und kulturellen Unstimmigkeiten in den verschiedenen Regionen.
  • Komplexe, regionenübergreifende Koordination
    Die Verwaltung von Dutzenden von Sprachen und unterschiedlichen Teams war kompliziert und verzögerungsanfällig.

Die Lösung

Rask AI an Bord holen

LC Waikiki suchte nach einem effizienteren, skalierbaren Lokalisierungsprozess, um kulturell relevante Videos für seine weltweiten Geschäfte zu gewährleisten. Durch die Integration der automatisierten Videolokalisierungs-API von Rask AI konnte das Unternehmen die Produktion und Verteilung von lokalisierten Inhalten optimieren.

  • Unkomplizierte Implementierung und API-Integration
    LC Waikiki hat Rask AI schnell und mit minimalem Aufwand in sein bestehendes Content Management- und Distributionssystem integriert.
  • Automatisierte Übersetzung und Synchronisation
    Rask AI bearbeitet durchschnittlich 20.000 Minuten pro Monat in 32 Sprachen und gewährleistet so eine schnelle und genaue Lokalisierung.
  • Reaktionsschnelle Partnerschaft
    Das Team von Rask AI bietet prompten Support und geht schnell auf neue Funktionsanfragen ein, wodurch ein Mehrwert über die Technologie hinaus entsteht.

Die Auswirkungen

Kommunikation und Produktivitätssteigerung
Durch die Einführung von Rask AI hat das LC Waikiki messbare Ergebnisse erzielt:
Schnellere Markteinführung & Kosteneinsparungen
Automatisierte Arbeitsabläufe verkürzten die Durchlaufzeiten und senkten die Kosten drastisch, so dass das monatliche Budget eingehalten werden konnte.
Unerreichtes Produktionsvolumen und Geschwindigkeit
Die Lokalisierung von 20.000 Minuten Videomaterial pro Monat wäre ohne künstliche Intelligenz unerreichbar, so dass LC Waikiki wie nie zuvor skalieren kann.
Qualitätsinteraktionen in 56 Ländern
Kulturell und sprachlich relevante Videos haben die Interaktion mit Kunden und Ladenteams verbessert.
Gesteigerte Produktivität
Die Teams können sich nun verstärkt strategischen Initiativen widmen, anstatt sich mit manuellen Lokalisierungsaufgaben aufzuhalten.
"Wir sehen Rask AI als einen wertvollen Partner für unsere zukünftigen Lokalisierungsprojekte, der eine effiziente, skalierbare Lösung bietet, die sowohl die Geschwindigkeit als auch die Genauigkeit unserer Inhalte verbessert. Ja, wir würden Rask AI anderen Unternehmen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen, wärmstens empfehlen, da es Zeit spart, die Qualität der Inhalte verbessert und sich gut für die Verwaltung der Lokalisierung über mehrere Regionen hinweg eignet."
Cihan Çelikkan
Cihan Çelikkan
Gruppenleiter Softwareentwicklung (Bereich Einzelhandel) bei LC Waikiki